Unsere Qualität erkennt man auch am Service

Service heißt Dienst am Kunden, und das meinen wir wörtlich. Unser internationales Vertriebsnetz mit Competence-Teams aus Vertriebsingenieuren, Anwendungstechnikern, Konstrukteuren, Elektronikern und Service-Technikern unterstützt und begleitet Sie bei allen Schraubfällen.
Ob im Notfall oder bei Routinefällen:

Wir helfen Ihnen gern!

Servicenummern

Hotline (08:00Uhr - 16:00Uhr): +49 (0)2245 / 62 0
Rufen Sie uns an wenn Sie Fragen haben

24/7 Service-Hotline: +49 (0)172 / 46 14 279
Unsere “Rund um die Uhr”-Hotline für Notfälle

Call-Back-Service
Teilen Sie uns mit wann Sie angerufen werden wollen

Wartung, Reparatur und Leihgeräte-Service

Minimieren Sie Ihre Stillstandzeiten durch professionellen Service

Wir betreuen und beraten Sie nicht nur bei den Schraubfällen, sondern erarbeiten auch individuelle Konzepte für die Wartung Ihrer Werkzeuge. Wartungsanleitungen unserer Geräte finden Sie im Download-Center. Regelmäßige Inspektionen garantieren die Einsatzfähigkeit der Geräte und minimieren Ausfallzeiten und gegebenenfalls Reparaturkosten. In regelmäßigen Abständen empfehlen wir, Ihre Aggregate, Schraubwerkzeuge und Ihr Zubehör einer Inspektion und Kalibrierung unterziehen zu lassen.

Unser Service entspricht der DIN ISO 9001:2000.
Die gewarteten Geräte erhalten ein neues Werksprüfzertifikat. Auf diese Weise wird Qualität dokumentiert. Sollte wider Erwarten dennoch ein Defekt auftreten, können Sie sofort mit uns Kontakt aufnehmen. Unsere Techniker helfen Ihnen bei der Fehlererkennung und -behebung. Wenn darüber hinaus ein Service-Einsatz bei Ihnen vor Ort erforderlich wird, stimmen wir einen Termin mit Ihnen ab. In der Zwischenzeit können Sie von unseren Leihgeräte-Service profitieren.

Schulung zur Instandhaltung

Machen Sie Ihre hauseigenen Techniker fit für Wartung und Reparatur Ihrer Plarad-Produkte. Unser technisches Schulungspersonal wird in praxisorientierten Seminaren alle service-relevanten Merkmale besprechen und Ihren Technikern Tipps und Tricks liefern, um eine schnelle und zuverlässige Wartung bzw. Reparatur durchzuführen. Die Seminare finden gewöhnlich bei uns in der Zentrale statt. Es besteht jedoch bei ausreichender Teilnehmerzahl auch die Möglichkeit ein individuelles Seminar bei Ihnen zu vereinbaren. Alle besprochenen Produkte werden mitgebracht. So können die Service-Schritte live vorgeführt werden.