Das kundenfreundliche Dienstleistungszentrum

Durch die weltweite Globalisierung werden Unternehmen durchgehend rationalisiert. Daraus resultiert leider oft auch eine minimierte Kundenbetreuung. Plarad geht hier einen völlig anderen Weg.

Wir erachten es als absolut relevant eine kundenorientierte und alles abdeckende Betreuung zu gewährleisten. In dem Bereich der Verschraubungstechnik ist es sogar besonders wichtig, einen guten und kompetenten Service zu erhalten, da viele Schraubfälle individuelle Lösungen erfordern. Zudem sind Montage-Einsätze oft mit hohen zusätzlichen Kosten verbunden.

Ausfälle können da schnell Verluste in Millionenhöhe verursachen. Neben einem zuverlässigen Gerätepark ist auch eine schnelle, professionelle Begleitung für
Routine- und Notfälle unentbehrlich. Das Competence Center von Plarad bietet Ihnen nicht nur einen First-Class-Service, sondern auch eine Fülle von exklusiven Dienstleistungen. Gerade hier zeigt Plarad außergewöhnliche Kompetenz.

Das Plarad Competence Center ist speziell auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten: Der Kunde steht immer im Mittelpunkt.

Wir zeigen nicht nur Kompetenz bei der Entwicklung unserer Produkte, sondern lassen Ihnen auch umfassende Dienstleistungen zu Gute kommen.

Kompetente Begleitung von A bis Z.

Sie erhalten von uns die richtigen Geräte, die passenden Dienstleistungen und den optimalen Service. Unsere Möglichkeiten gehen weit über das allgemein Übliche hinaus.

Neben dem Einsatz von Standardgeräten nutzen wir unser internationales und branchenübergreifendes Know-how, um für jeden Schraubfall eine individuelle
Lösung zu bieten. Bei Bedarf passen wir unsere Werkzeuge Ihren Anforderungen an. Ganz spezielle Lösungen sind möglich. In jeder Hinsicht profitieren Sie von unserer Kompetenz auf individuelle Weise.

Technologiekompetenz in einem Haus

Unsere Entwicklungsspezialisten decken alle Bereiche der Verschraubungstechnik bis zur vollautomatischen Prozess-Steuerung ab.

Branchengerechte Anforderungen werden abgedeckt

ATEX – für den Explosionsschutz
Nach ATEX gelten folgende Bestimmungen:
1. explosionsfähige Atmosphäre vermeiden
2. Zündquellen vermeiden
3. Auswirkungen einer Explosion vermeiden

Einsatz unter dem Meeresspiegel
Plarad macht auch vor Tiefseemontagen keinen Halt. Die Schraubgeschwindigkeit und -qualität sind auch unter Wasser vorbildlich. Die Vorteile der Plarad-Geräte werden im Unterwasserbereich genutzt.

Service und Wartung nach Maß

Basic-Service in eigener Regie

Ihre Techniker werden bei Plarad auf Reparatur- und Wartungsarbeiten geschult. Sie führen den Service selber durch.

Premium-Service durch autorisierte Distributoren

Sie erhalten einen autorisierten Service mit minimierten Wartungskosten, da ab diesem Level in den Aggregaten ein Diagnosesystem integriert ist. Im Bedarfsfall stellen wir unsere Überbrückungsgeräte zur Verfügung.

PremiumPlus-Service aus dem Hause Plarad

Die Plarad-Zentrale wertet Ihre Diagnosedaten aus und wird Ihnen eine präzise, zustandsgerechte Wartungs- oder Reparaturempfehlung geben. Eine zentrale Archivierung im Hause ermöglicht eine lückenlose Historie und Bewertung der Produkte. Sie profitieren bei diesem Level von der maximalen Service-Betreuung. Stillstandzeiten werden so auf ein Minimum reduziert. Entsprechend groß ist somit die Verfügbarkeit.